Seguridad Electrónica: panorama en 2015 y perspectivas para 2016

La seguridad sigue siendo uno de los sectores con mayor presencia y crecimiento en Colombia. Aunque también ha sido afectado por la desaceleración que vive la economía nacional durante el último año, sigue mostrando señales positivas hacia el futuro.

Se trata de un sector estratégico que tiene gran protagonismo en un país en donde las tasas de hurto alcanzan niveles asombrosos y donde nos preparamos para un post conflicto en el que, sin ninguna duda, el sector seguridad será protagonista.

El panorama general del sector

El sector de la seguridad es uno de los más dinámicos y pujantes de la economía nacional. Durante el último año algunos de los subsectores han tenido un leve declive, pero aún así el renglón en su conjunto permanece a la vanguardia de los que más facturan en Colombia.

La seguridad es uno de los sectores ganadores de 2015 en el país, como lo reseñó la Revista Dinero en su informe de septiembre de este año. De hecho, varias empresas de seguridad figuran en la lista de las 500 más exitosas.

Según cifras consolidadas de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada este es el panorama del sector en Colombia:

·         Al cierre de 2014 operaban en Colombia 740 empresas de seguridad.

·         El crecimiento del sector fue del 11.5%, superando en 6 puntos el crecimiento de la economía nacional.

·         Los ingresos operacionales globales del sector ascendían a 7.5 billones de pesos.

   Los porcentajes por sector fueron:

-          Empresas de vigilancia armada –-> 78.6%

-          Transportadoras de valores –-> 7.5%

-          Cooperativas –->5.6%

-          Blindadoras –-> 3.4%

-          Empresas de vigilancia sin armas –-> 3.2%

-          Escuelas de capacitación –-> 0.6%

-          Empresas asesoras –-> 0.6%

-          Arrendadoras –-> 0.65%

·         Los activos del sector sumaron poco más de 3 billones de pesos.

·         El patrimonio del sector ascendió a algo más de 1.5 billones de pesos.

·         La utilidad neta fue de casi 270 mil millones de pesos.

·         El subsector que presentó mayor crecimiento en sus activos fue el de empresas asesoras, con un 54%. Le siguen, en su orden:

-          Blindadoras –-> 26.8%

-          Arrendadoras –-> 15.7%

-          Empresas de vigilancia –-> 14.8%

-          Escuelas de capacitación –-> 9.2%

-          Cooperativas –-> 6.9%

-          Transportadoras de valores –-> 3.7%

·         En cuanto al crecimiento del patrimonio, las cifras por subsectores son similares, aunque presentan algunas variaciones.

   Los datos son los siguientes:

-          Asesoras –-> 65.5%

-          Arrendadoras –-> 38.7%

-          Blindadoras –-> 19.2%

-          Empresas de vigilancia –-> 15%

-          Cooperativas –-> 8.4%

-          Escuelas de capacitación –-> 8.2%

-          Transportadoras de valores –-> -3.7%

·         Para 2014 se registró un descenso en el número de empresas dedicadas a los servicios de seguridad. De 770 empresas registradas el año anterior, pasó a 740 empresas. Esto supone un crecimiento negativo del 4%.

Esta última cifra contrasta con los datos aportados por Fedeseguridad, que registra 856 compañías operando dentro del sector.

Así mismo, para el Ingeniero Carlos Ayala, experto mexicano en seguridad e investigador del tema para Latinoamérica, la cifra de empresas que prestan servicios de seguridad en Colombia podría ascender a las 3.500, si se toman en cuenta las pequeñas organizaciones informales que prestan servicios de seguridad en algunos barrios y sectores específicos.

Por otro lado, en un estudio realizado por Fenalco, se determinó que los servicios de seguridad se prestan en el 86% del territorio nacional. Sin embargo, Bogotá y Cundinamarca concentran el 58% de las empresas del sector.

Siguen Valle del Cauca con el 10% de las empresas, Antioquia con el 8%, Atlántico con 4% y Santander con el 2%.

Otras regiones concentran un 11% del total: Bolívar, Boyacá, Cauca, Cesar, Huila, Magdalena, Meta, Norte de Santander, Quindío, Risaralda y Tolima.

La seguridad electrónica en el contexto

Aunque los servicios de seguridad electrónica no son los que han registrado mayor crecimiento durante los últimos años, lo cierto es que sí son uno de los subsectores con mayores probabilidades de evolucionar significativamente hacia el futuro.

El mercado de la seguridad electrónica en Colombia tiene dos grandes componentes: los distribuidores de equipos de seguridad y los integradores de sistemas.

Los primeros se encargan de importar y comercializar equipos de seguridad.

Los segundos se ocupan de diseñar soluciones integrales para el usuario final, lo que incluye instalación, operación y mantenimiento de los equipos.

La producción local de estos dispositivos es muy baja en Colombia. Casi todos estos equipos son importados. Entre los dispositivos traídos al país sobresalen por su volumen los siguientes: Cámaras de Seguridad, Sistemas de Alarma, Equipos Biométricos, Control de Acceso, Equipos de Detección de Incendios, Sistemas de Localización de Vehículos, Productos de Protección Personal, Vigilancia, Equipos de Polígrafo, Contra-vigilancia y Detección de Ionización.

Los equipos con mayor demanda son los Circuitos Cerrados de Televisión (CCTV), que representan aproximadamente un 37% del mercado, según una investigación llevada a cabo por el Ingeniero mexicano Carlos Ayala.

Todo indica que en un futuro próximo crecerá la demanda de otros dispositivos como equipos de biometría y sistemas silenciosos de botones de pánico.

De acuerdo con diversos estudios, la seguridad electrónica está presente en casi todos los sectores productivos del país. Representa una de las nuevas tendencias en materia tecnológica y cada vez es más solicitada en las industrias, comercio formal e informal, hospitales y hogares.

La seguridad electrónica paulatinamente se ha ido incorporando como un factor de competitividad para las empresas. Así mismo, en el Estado y la sociedad cada vez cobra más relevancia la percepción de que los dispositivos electrónicos son los mejores aliados para lograr una seguridad eficaz.

Se podría decir que este subsector apenas está dando pequeñas muestras de su enorme potencial. La barrera principal para su crecimiento está en las dificultades que implica la transferencia y asimilación de nuevas tecnologías. Aún así, en todo el mundo hay una fuerte tendencia a la migración hacia las nuevas soluciones tecnológicas, en detrimento de los mecanismos del pasado.

Perspectivas del sector en 2016

Aunque Colombia tiene una de las economías más estables de la región, durante 2015 aparecieron varios síntomas de desaceleración. La baja en los precios del petróleo y la devaluación del peso frente al dólar fueron los factores determinantes para el movimiento de la economía durante todo el año.

Las expectativas para 2016, a decir de los expertos, deben ser moderadas. Tanto el Fondo Monetario Internacional, como la CEPAL y los estudiosos locales, auguran que el crecimiento económico será menor al que había venido registrándose durante la última década.

Los más optimistas hablan de un repunte hacia finales del 2016, que podría arrojar un porcentaje de entre el 3 y el 3.5% de crecimiento. Los más pesimistas, entre ellos el FMI, hablan de máximo un 2.8%.

Tampoco se cumplirá con la meta de inflación, que se había fijado en un 3%. Todo parece indicar que en 2016 rondará entre el 4% y el 5%.

A esto se suma un contexto poco alentador. China ha mostrado una importante reducción de la demanda y Estados Unidos no termina de despegar. Así mismo, varios países de la región presentan signos problemáticos; es el caso de Brasil y Venezuela, que están en recesión, y de Argentina, México, Chile, Ecuador y Perú, que vienen en franca desaceleración.

Pese a todo esto, hay varios factores que configuran un clima positivo para el sector seguridad. En 2016 entrarán en ejecución un buen número de proyectos de vivienda para todos los estratos. También se iniciará la construcción de las primeras concesiones viales de cuarta generación y se dará inicio a un importante número de obras civiles.

El gobierno ha dicho que el sector de la construcción crecerá hasta un 20% en el segundo semestre de 2016. Esto, por supuesto, significa una importante proporción de demanda potencial para los servicios de seguridad que prestan las empresas locales.

Por lo tanto, así como hay elementos que generan preocupación y llaman a la prudencia, también existen factores que permiten augurar un importante volumen de oportunidades para el sector seguridad. De la creatividad y la perseverancia depende qué tanto se aprovechen.

http://supervisa.co/panorama-en-2015-y-perspectivas-para-2016/

Los CCTV: aliados en la gestión de sus franquicias

Las franquicias son una tendencia a nivel mundial. Se han revelado como uno de los modelos más dinámicos, rentables y funcionales en el mundo actual. Aunque el concepto de franquicia como tal es simple, el diseño y la implementación de las mismas puede resultar bastante complejo.

Mantener el control sobre centros de operación o ventas que se encuentran dispersos geográficamente, puede ser una tarea verdaderamente titánica. Es ahí donde los sistemas de seguridad electrónica, en particular los Circuitos Cerrados de Televisión (CCTV), juegan un papel fundamental.

La importancia del control

Para que un sistema de franquicias funcione adecuadamente, debe existir una perfecta congruencia entre las metas del franquiciador y del franquiciante. Esto se traduce en un respeto absoluto por las normas acordadas y una forma de actuar plenamente ajustada a los objetivos de la marca.

Si una franquicia desatiende sus compromisos, pone en riesgo el prestigio de la marca. Esto es particularmente cierto en los casos en los que hay un alto porcentaje de contacto cara a cara con los clientes.

Adicionalmente, en los contratos pactados a partir de ingresos por regalías, se hace necesario constatar permanentemente que la información contable sea exacta; que efectivamente el franquiciador está recibiendo los beneficios reales de la operación.

Así mismo, hay franquicias que pactan contratos de exclusividad en la adquisición de materias primas, productos o servicios. En esos casos, resulta fundamental mantener un seguimiento constante para verificar el cumplimiento del acuerdo.

SUPERTECK es una herramienta de SUPERVISA que asegura y facilita un verdadero control sobre las franquicias. Una labor tan compleja como esta, demanda herramientas óptimas y gran experiencia en su manejo, para que el seguimiento a las franquicias arroje datos confiables que aporten elementos de juicio valiosos para adelantar su gestión.

¿Cómo funciona el monitoreo a distancia?

Un sistema de seguridad basado en Circuitos Cerrados de Televisión (CCTV) permite llevar a cabo un seguimiento centralizado de la actividad en las franquicias. Esto quiere decir que las imágenes y toda la información llegan y se concentran en un mismo punto. Esto le permite al franquiciador mantener un monitoreo permanente sobre las distintas franquicias.

El sistema funciona de la siguiente manera: las cámaras de seguridad están enlazadas con un Servidor de Video. Este, a su vez, transforma las imágenes obtenidas de las cámaras y las almacena en un disco duro. Una vez allí, puede retransmitirlas a cualquier lugar del mundo en donde haya un computador con acceso a Internet.

De este modo se eliminan las barreras geográficas. El franquiciador puede observar lo que ocurre en cada una de sus franquicias, bien sea en tiempo real o posteriormente. La vigilancia se mantiene durante 24 horas, los 365 días del año, así que virtualmente no puede ocurrir algo de lo cual no se entere el interesado.

Aplicaciones del monitoreo a distancia

Los sistemas de CCTV centralizados tienen multitud de aplicaciones para la buena gestión de su negocio. Las más destacadas son las siguientes:

•  Visualización remota de franquicias, en tiempo real. Esta función genera dos importantes efectos: primero, es un mecanismo de persuasión indirecto que contribuye al cumplimiento de los acuerdos; segundo, permite al franquiciador estar al tanto de cualquier pormenor en casos excepcionales que requieran de su intervención.
• Control de ingreso y salida de los empleados y proveedores. La información proporcionada por los CCTV en este punto es decisiva: permite evaluar el comportamiento del personal y determinar si se ajusta a lo pactado en el contrato de franquicia.
•  Vigilancia de líneas de producción. El monitoreo de la producción aporta una información valiosa que será contrastada con las metas fijadas por el franquiciador.
• Seguimiento de situaciones sospechosas. En caso de que el franquiciador tenga dudas sobre la lealtad del franquiciante, o sospeche de posibles defraudaciones, los CCTV son un recurso óptimo para analizar la situación y recopilar pruebas o indicios.
• Control sobre las cajas registradoras. Estos elementos son clave para hacer un seguimiento minucioso al dinero que entra en el establecimiento. Cualquier irregularidad será fácilmente detectable.
• Soporte y asistencia al franquiciante. En caso de que se requiera, la posibilidad de visualizar una situación en tiempo real le va a permitir al franquiciador asistir técnica y/o administrativamente al franquiciante.

Principales beneficios

Los CCTV permiten mantener un control automatizado y esto minimiza las posibilidades de errores ocasionados por el factor humano. Si cada metro cuadrado está controlado de manera eficiente, de seguro, hay mayor probabilidad de que cualquier error o dificultad sea corregida a tiempo. Esto incrementa la calidad de la gestión y se traduce en mayor rentabilidad.

Este tipo de sistemas han probado ser especialmente eficaces para el control de cuatro elementos cruciales:

• La erradicación de llamado “robo hormiga”, que no es fácilmente detectable por otros medios.
• El control de descuidos de los empleados en su puesto de trabajo
• El mejoramiento en la atención al cliente
• El control de pérdidas e inventarios

Lo que todo franquiciador quiere es mantener excelentes relaciones con los franquiciantes y evitar conflictos que pueden resultar onerosos para ambas partes. 

Por eso lo ideal es implementar un sistema de control basado en CCTV, que tiene un espíritu relativamente coercitivo, combinándolo con mecanismos de control consensuados entre ambas partes.

Recuerde que un sistema de control es eficaz cuando está compuesto por herramientas tecnológicas eficientes para hacer un monitoreo confiable, combinado con un análisis detallado y un uso adecuado de la información proporcionada por dichas herramientas.

Finalmente, tenga en cuenta que los CCTV se convierten en elementos vulnerables si no cuentan con equipos o instalaciones óptimas, que garanticen un funcionamiento eficiente. SUPERTECK de SUPERVISA le ofrece importantes garantías para que su sistema de control opere de manera confiable. La calidad de nuestros equipos, el profesionalismo de nuestro personal y una asistencia técnica de primera línea son la base de nuestra labor. Con SUPERTECK usted tiene un verdadero aliado en su gestión.

CCTV ¿Análogo o IP?

El mercado de CCTV en la actualidad tiene múltiples opciones. Hay equipos análogos, IP y además, híbridos. No siempre es claro cuáles son las ventajas y desventajas de unos y otros, ya que se trata de un tema técnico, que demanda un buen cúmulo de conocimientos.

Pero ¿qué es en realidad lo que diferencia a un sistema de otro? ¿Cuál ofrece mejores posibilidades para una edificación en particular?

Todo esto es lo que trataremos enseguida:

¿Qué es un CCTV análogo y un CCTV IP?

Aunque las cámaras análogas y las cámaras IP cumplen con el mismo cometido, en términos de funcionamiento presentan dos grandes diferencias: emplean un método distinto para transmitir la señal de video y aplican un proceso diferente de codificación de las imágenes.

La cámara análoga capta una imagen análoga y la digitaliza, pero antes de transmitirla la convierte nuevamente en imagen análoga, para que sea recibida por un monitor o grabador de video. La cámara IP capta imágenes análogas y luego las digitaliza, las codifica y las envía hacia computadores o equipos similares.

Las diferencias en el funcionamiento generan ventajas y desventajas para cada una de ellas. ¿Cuál es mejor? Todo depende de la función que vayan a cumplir y del aspecto que estemos comparando.

Estos son los principales puntos de referencia:

Definición del sistema

Los CCTV análogos tienen un sistema de grabación en circuito cerrado, que incorpora cámaras, monitores y grabadoras directamente conectadas a este. La cantidad de componentes está limitada al número de entradas y salidas disponibles.

En el sistema IP también tienen límite en la cantidad de dispositivos y depende de la capacidad que tenga el grabador (NVR). Estas soluciones permiten la integración con otros sistemas de la misma red, como controles de accesos, vigilancia remota, etc.

Calidad de video

Los sistemas IP ofrecen una mejor calidad de video, debido a que cuentan con funciones tales como estrechar o ampliar el campo de visión, y mayor capacidad de zoom. Como la señal es realmente digital, permiten captar mayor número de detalles.

Los sistemas análogos tienen menores capacidades. Las posibilidades de visualización son más limitadas y los acercamientos generalmente tienen como consecuencia la granulación y degradación de las imágenes.

Resolución y velocidad

Las cámaras análogas tienen buena resolución y velocidad, con imágenes de calidad y confiables, ya que tienen cableado directo. En las cámaras IP la resolución y la velocidad depende de la red de comunicaciones instalada, más concretamente, del ancho de banda existente.

Aún así, los sistemas IP ofrecen resoluciones que generalmente son superiores en un rango de 6 a 20 veces más, respecto a los sistemas análogos. Usualmente las cámaras análogas generan imágenes con una resolución de entre 400 y 700 pixeles, mientras que las IP alcanzan de 1.3 a 5 mega pixeles.

Respuesta frente a la iluminación

Las cámaras IP registran imágenes de alta resolución, pero algunas presentan problemas en condiciones de baja iluminación, la última generación de cámaras IP vienen con iluminadores led o infrarrojos para visualización en la oscuridad. Las cámaras análogas se comportan bien en casi cualquier condición de luz y ofrecen más cuadros por segundo.

Distancia

Las cámaras analógicas pueden enviar señal de video a distancias que van desde los 300 metros hasta 1.5 kilómetros; todo depende del tipo de cableado que utilicen. Sin embargo, las imágenes pierden calidad cuando son convertidas a otros formatos, o la distancia es muy grande.

Las cámaras IP envían video digital a 100 metros si funcionan a través de Ethernet y a distancias ilimitadas si funcionan mediante una red IP. Las imágenes no pierden calidad si son convertidas a otros formatos.

Grabación de imágenes

Las cámaras análogas almacenan las imágenes  directamente en el grabador digital DVR, el cual está instalado en el mismo lugar en donde están las cámaras, generalmente en el cuarto de control. Las cámaras IP graban las imágenes mediante un software. Para grabar continuamente deben utilizar un NVR (Network Video Recorder) que puede ubicarse en cualquier punto de la red, no necesariamente en el centro de control.

Cableado

Las cámaras análogas trabajan con un cableado coaxial que, aunque es más anticuado, garantiza mejor calidad en las imágenes. En los CCTV análogos también se utiliza fibra óptica, UTP o enlace inalámbrico, pero todos tienen propiedades similares. Estos atributos hacen que esta modalidad sea más costosa.

Las cámaras IP tienen capacidad para usar el cableado de red existente, lo cual genera ahorro en su instalación. Sin embargo, el uso de la misma red implica también el uso del mismo ancho de banda, lo que puede ocasionar fallas en el servicio. Lo recomendable es tener una red exclusiva para videos, pero esto incrementa los gastos.

Mantenimiento

Los sistemas análogos, en general, no requieren la intervención de mano de obra demasiado especializada para hacer mantenimiento y reparaciones. Los sistemas IP pueden demandar la intervención de personal altamente capacitado, especialmente en eventos asociados a ataques de virus o reconfiguraciones de red.

Deterioro de datos

Los sistemas analógicos pueden presentar deterioro en los datos, debido a la distancia que debe recorrer la señal de video y las características del cableado. Los sistemas IP no tienen ese inconveniente y por lo tanto no muestran deterioro en los datos.

Seguridad

Las cámaras analógicas son mucho más vulnerables, debido a que las fuentes se pueden interceptar físicamente y los equipos de grabación son susceptibles de hurto. En ese caso, los datos quedan completamente expuestos. En las cámaras IP es más difícil interceptar los datos, ya que estos son cifrados y comprimidos antes de ser transportados por Internet hasta el servidor.

Finalmente, lo que determina el uso de uno y otro sistema son las características de la edificación que se va a custodiar. Por lo general, frente a espacios más simples y pequeños una solución análoga responde a la perfección. En edificaciones complejas y de tamaño considerable, probablemente funcione mejor un sistema IP.

Cualquiera que sea el caso, SUPERTECK le ofrece las mejores alternativas. Contamos con equipos de alta calidad, que cumplen a cabalidad con las normas nacionales e internacionales en la materia. Además ofrecemos soporte técnico y atención postventa que, con toda seguridad, está a la altura de todas las expectativas.

SUPERTECK es la solución de SUPERVISA para ofrecer las mejores opciones en CCTV. Manejamos sistemas análogos y digitales, de acuerdo con las necesidades de seguridad de cada usuario.

¿Cómo contratar una solución integral en seguridad electrónica?

Que la seguridad electrónica es la mejor alternativa para prevenir peligros, es un hecho. Como también lo es que se trata de un servicio que día por día tiene mayor demanda en todo el mundo. Este auge ha hecho que aparezcan muchas nuevas compañías en el mercado, todas con ofertas llamativas y, aparentemente, innovadoras.

A veces no es fácil establecer los criterios para definir cuál de las empresas de seguridad electrónica puede ofrecer un mejor servicio y, sobretodo, un servicio integral.

Por esto es importante establecer algunos parámetros que guíen la decisión. Los factores que se deben tener en cuenta son los siguientes:

Documentos legales en regla

Podría parecer obvio, pero aún así, es un elemento importante que jamás debe darse por descontado. Una empresa de seguridad electrónica puede contar con la licencia en un determinado momento, pero también le puede ser retirada. Así que nunca sobra verificar que este documento esté vigente.

Vale la pena anotar que el Estado Colombiano es el ente responsable de garantizar la vida, bienes y honra de los ciudadanos. Pero como no puede hacer presencia en todo momento y en todo lugar, delega parte de esta importante función en particulares y para fines específicos.

La Licencia de Funcionamiento es el documento legal por el que se concreta esa delegación de tareas del Estado en manos particulares. De ahí su importancia.

SUPERVISA S.A. cumple con todos los reglamentos de ley para ejercer su labor.

Certificado de no haber sido sancionada

Cuando una empresa de vigilancia, electrónica o de otro tipo, incumple sus responsabilidades se hace acreedora a sanciones por parte de la Superintendencia encargada. Estas sanciones van desde la inhabilidad para contratar durante un determinado periodo de tiempo, hasta la cancelación definitiva de la licencia.

Si la empresa no ha sido sancionada significa que tiene una trayectoria confiable. Básicamente, supone que no ha incurrido en ningún caso de negligencia y tiene un funcionamiento transparente.

Experiencia

La experiencia es un verdadero patrimonio en una empresa de seguridad electrónica. Cuando una de estas empresas tiene varios años de funcionamiento, muy probablemente también cuenta con un importante acervo de saberes y conocimientos que resultan invaluables para ejercer su labor.

Tener amplia experiencia supone haberse fogueado frente a eventualidades de todo tipo. También implica haber alcanzado la madurez suficiente para presentar una oferta seria de servicios, en la que verdaderamente se cumple lo que se anuncia.

SUPERVISA S.A. inició labores en 1978. Su historia da cuenta de una trayectoria ascendente que, durante estos 37 años, arroja logros significativos y la posiciona a la vanguardia en el mercado nacional.

Equipo altamente calificado

La empresa de seguridad electrónica debe ser capaz de garantizar que su personal es cien por ciento confiable y que tiene la formación y la capacitación necesarias para implementar, mantener y garantizar la estabilidad de un sistema de seguridad electrónica.

La empresa de seguridad electrónica debe ser una aliada confiable. Esto no es posible si el personal que la compone no tiene un elevado grado de profesionalismo y la suficiente destreza como para afrontar cualquier imprevisto.

Saber y experiencia son dos valores fundamentales en quienes prestan servicios de seguridad electrónica. SUPERVISA S.A. lo sabe y por eso ha puesto un gran empeño en contar con los mejores profesionales del sector en Colombia.

Solidez administrativa

El cliente está en todo el derecho de solicitar documentos como los estados financieros a la empresa de seguridad electrónica que piensa contratar. Esto le aportará valiosos elementos de juicio para analizar si dicha compañía cuenta con indicadores de liquidez y endeudamiento lo suficientemente estables.

También es conveniente que analice la situación fiscal de la compañía y las pólizas de seguridad que tiene suscritas. La disponibilidad de esos documentos y su transparencia son un indicador inequívoco de la solidez administrativa con la que cuenta una empresa.

Casi cuarenta años de labores dan fe de la solidez administrativa con la que cuenta SUPERVISA S.A. El compromiso y la calidad son los valores que mantienen a esta empresa en la primera línea de la seguridad electrónica en Colombia.

Variedad en la oferta

Una buena compañía de seguridad electrónica tiene varias alternativas para sus clientes. Probablemente cuenta con un servicio o producto estrella, pero también ofrece opciones diversas que pueden adaptarse a necesidades también diferentes.

Lo ideal es que la empresa de seguridad electrónica combine servicios especializados con otros de carácter general. Esto es una señal de que se mueve en un rango en el que sabe combinar la experticia con la flexibilidad.

En SUPERVISA S.A. hay un amplio rango de productos y servicios que ofrecen un completo abanico. Sin duda, la plataforma ORUS ocupa un lugar central en nuestra oferta ya que se trata de un centro maestro desde donde se garantiza que todo salga perfecto.

Dentro del portafolio de servicios también están SUPERVISION, SUPERCONTROL, SUPERTECK y SUPERACCES, cuatro soluciones a la medida de las necesidades de nuestros clientes.

Criterios tecnológicos

Contrario a lo que pudiera pensarse inicialmente, la mejor empresa de seguridad electrónica no es aquella que posea la última tecnología en el mundo.  A veces es tanto el grado de sofisticación, que puede exceder las posibilidades, e incluso las necesidades, de quien contrata el servicio de seguridad.

La mejor tecnología no necesariamente es la más reciente. La empresa de seguridad electrónica debe estar en capacidad de ofrecer aparatos y equipos que sean realmente funcionales para quien vaya a usarlos. Que no representen más complejidad de la necesaria y no exijan costosas adaptaciones para alojar la nueva tecnología.

Hay sistemas electrónicos clásicos que siguen probando su eficiencia en todos los terrenos. Es el caso de los Circuitos Cerrados de Televisión –CCTV-, los cuales siguen siendo una apuesta económica y confiable para cualquier empresa.

Servicio de soporte y valores agregados

El soporte es un factor fundamental. La empresa de seguridad electrónica debe garantizarlo, pues de lo contrario la inversión quedaría a medias. El acceso, la adaptabilidad y la versatilidad de ese soporte son un criterio de suma importancia para elegir el proveedor de servicios de seguridad electrónica.

De igual manera, es deseable encontrar otros valores agregados. Los servicios de capacitación, consultoría, reportes de información y aspectos similares pueden ser decisivos en un momento dado. Si la empresa de seguridad electrónica los ofrece, mucho mejor.

SUPERVISA S.A. presta una asesoría personalizada a cada cliente, con el propósito de implementar los desarrollos que cada empresa necesita. La labor no termina allí. SUPERVISA S.A. Acompaña y asesora al cliente final, y ofrece garantías para que todo esté siempre bajo control.