Que la seguridad electrónica es la mejor alternativa para prevenir peligros, es un hecho. Como también lo es que se trata de un servicio que día por día tiene mayor demanda en todo el mundo. Este auge ha hecho que aparezcan muchas nuevas compañías en el mercado, todas con ofertas llamativas y, aparentemente, innovadoras.
A veces no es fácil establecer
los criterios para definir cuál de las empresas de seguridad electrónica puede
ofrecer un mejor servicio y, sobretodo, un servicio integral.
Por esto es importante establecer
algunos parámetros que guíen la decisión. Los factores que se deben tener en
cuenta son los siguientes:
Documentos legales en
regla
Podría parecer obvio, pero aún
así, es un elemento importante que jamás debe darse por descontado. Una empresa
de seguridad electrónica
puede contar con la licencia en un determinado momento, pero también le puede
ser retirada. Así que nunca sobra verificar que este documento esté vigente.
Vale la pena anotar que el Estado
Colombiano es el ente responsable de garantizar la vida, bienes y honra de los
ciudadanos. Pero como no puede hacer presencia en todo momento y en todo lugar,
delega parte de esta importante función en particulares y para fines
específicos.
La Licencia de Funcionamiento es
el documento legal por el que se concreta esa delegación de tareas del Estado
en manos particulares. De ahí su importancia.
SUPERVISA S.A. cumple con
todos los reglamentos de ley para ejercer su labor.
Certificado de no
haber sido sancionada
Cuando una empresa de vigilancia,
electrónica o de otro tipo, incumple sus responsabilidades se hace acreedora a
sanciones por parte de la Superintendencia encargada. Estas sanciones van desde
la inhabilidad para contratar durante un determinado periodo de tiempo, hasta
la cancelación definitiva de la licencia.
Si la empresa no ha sido
sancionada significa que tiene una trayectoria confiable. Básicamente, supone
que no ha incurrido en ningún caso de negligencia y tiene un funcionamiento
transparente.
Experiencia
La experiencia es un verdadero
patrimonio en una empresa de seguridad electrónica. Cuando una de estas
empresas tiene varios años de funcionamiento, muy probablemente también cuenta
con un importante acervo de saberes y conocimientos que resultan invaluables
para ejercer su labor.
Tener amplia experiencia supone
haberse fogueado frente a eventualidades de todo tipo. También implica haber
alcanzado la madurez suficiente para presentar una oferta seria de servicios,
en la que verdaderamente se cumple lo que se anuncia.
SUPERVISA S.A. inició labores en 1978. Su historia da cuenta de una
trayectoria ascendente que, durante estos 37 años, arroja logros significativos
y la posiciona a la vanguardia en el mercado nacional.
Equipo altamente
calificado
La empresa de seguridad
electrónica debe ser capaz de garantizar que su personal es cien por ciento
confiable y que tiene la formación y la capacitación necesarias para implementar,
mantener y garantizar la estabilidad de un sistema de seguridad electrónica.
La empresa de seguridad electrónica debe ser una aliada confiable.
Esto no es posible si el personal que la compone no tiene un elevado grado de
profesionalismo y la suficiente destreza como para afrontar cualquier
imprevisto.
Saber y experiencia son dos
valores fundamentales en quienes prestan servicios de seguridad electrónica. SUPERVISA S.A. lo
sabe y por eso ha puesto un gran empeño en contar con los mejores profesionales
del sector en Colombia.
Solidez administrativa
El cliente está en todo el
derecho de solicitar documentos como los estados financieros a la empresa de
seguridad electrónica que piensa contratar. Esto le aportará valiosos elementos
de juicio para analizar si dicha compañía cuenta con indicadores de liquidez y
endeudamiento lo suficientemente estables.
También es conveniente que
analice la situación fiscal de la compañía y las pólizas de seguridad que tiene
suscritas. La disponibilidad de esos documentos y su transparencia son un
indicador inequívoco de la solidez administrativa con la que cuenta una
empresa.
Casi cuarenta años de labores dan fe de la solidez administrativa con
la que cuenta SUPERVISA S.A. El compromiso y la calidad son los valores que
mantienen a esta empresa en la primera línea de la seguridad electrónica en
Colombia.
Variedad en la oferta
Una buena compañía de seguridad
electrónica tiene varias alternativas para sus clientes. Probablemente cuenta
con un servicio o producto estrella, pero también ofrece opciones diversas que
pueden adaptarse a necesidades también diferentes.
Lo ideal es que la empresa de
seguridad electrónica combine servicios especializados con otros de carácter
general. Esto es una señal de que se mueve en un rango en el que sabe combinar
la experticia con la flexibilidad.
En SUPERVISA S.A. hay un amplio rango de productos y servicios que
ofrecen un completo abanico. Sin duda, la plataforma ORUS ocupa un lugar
central en nuestra oferta ya que se trata de un centro maestro desde donde se
garantiza que todo salga perfecto.
Dentro del portafolio de
servicios también están SUPERVISION,
SUPERCONTROL,
SUPERTECK y
SUPERACCES, cuatro soluciones a la
medida de las necesidades de nuestros clientes.
Criterios
tecnológicos
Contrario a lo que pudiera
pensarse inicialmente, la mejor empresa de seguridad electrónica no es aquella
que posea la última tecnología en el mundo. A veces es tanto el grado de sofisticación,
que puede exceder las posibilidades, e incluso las necesidades, de quien
contrata el servicio de seguridad.
La mejor tecnología no necesariamente
es la más reciente. La empresa de seguridad electrónica debe estar en capacidad
de ofrecer aparatos y equipos que sean realmente funcionales para quien vaya a
usarlos. Que no representen más complejidad de la necesaria y no exijan
costosas adaptaciones para alojar la nueva tecnología.
Hay sistemas electrónicos
clásicos que siguen probando su eficiencia en todos los terrenos. Es el caso de
los Circuitos Cerrados de Televisión –CCTV-, los cuales siguen siendo una
apuesta económica y confiable para cualquier empresa.
Servicio de soporte y
valores agregados
El soporte es un factor
fundamental. La empresa de seguridad electrónica debe garantizarlo, pues de lo
contrario la inversión quedaría a medias. El acceso, la adaptabilidad y la
versatilidad de ese soporte son un criterio de suma importancia para elegir el
proveedor de servicios de seguridad electrónica.
De igual manera, es deseable
encontrar otros valores agregados. Los servicios de capacitación, consultoría,
reportes de información y aspectos similares pueden ser decisivos en un momento
dado. Si la empresa de seguridad electrónica los ofrece, mucho mejor.
SUPERVISA S.A. presta
una asesoría personalizada a cada cliente, con el propósito de implementar los
desarrollos que cada empresa necesita. La labor no termina allí. SUPERVISA S.A. Acompaña y asesora al
cliente final, y ofrece garantías para que todo esté siempre bajo control.
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