jueves, 26 de noviembre de 2015

Seguridad Electrónica: panorama en 2015 y perspectivas para 2016

CCTV Seguridad electrónica

La seguridad sigue siendo uno de los sectores con mayor presencia y crecimiento en Colombia. Aunque también ha sido afectado por la desaceleración que vive la economía nacional durante el último año, sigue mostrando señales positivas hacia el futuro.

Se trata de un sector estratégico que tiene gran protagonismo en un país en donde las tasas de hurto alcanzan niveles asombrosos y donde nos preparamos para un post conflicto en el que, sin ninguna duda, el sector seguridad será protagonista.

El panorama general del sector

El sector de la seguridad es uno de los más dinámicos y pujantes de la economía nacional. Durante el último año algunos de los subsectores han tenido un leve declive, pero aún así el renglón en su conjunto permanece a la vanguardia de los que más facturan en Colombia.
La seguridad es uno de los sectores ganadores de 2015 en el país, como lo reseñó la Revista Dinero en su informe de septiembre de este año. De hecho, varias empresas de seguridad figuran en la lista de las 500 más exitosas.
Según cifras consolidadas de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada este es el panorama del sector en Colombia:

·         Al cierre de 2014 operaban en Colombia 740 empresas de seguridad.

·         El crecimiento del sector fue del 11.5%, superando en 6 puntos el crecimiento de la economía nacional.

·         Los ingresos operacionales globales del sector ascendían a 7.5 billones de pesos.

   Los porcentajes por sector fueron:
-          Empresas de vigilancia armada –-> 78.6%
-          Transportadoras de valores –-> 7.5%
-          Cooperativas –->5.6%
-          Blindadoras –-> 3.4%
-          Empresas de vigilancia sin armas –-> 3.2%
-          Escuelas de capacitación –-> 0.6%
-          Empresas asesoras –-> 0.6%
-          Arrendadoras –-> 0.65%

·         Los activos del sector sumaron poco más de 3 billones de pesos.

·         El patrimonio del sector ascendió a algo más de 1.5 billones de pesos.

·         La utilidad neta fue de casi 270 mil millones de pesos.

·         El subsector que presentó mayor crecimiento en sus activos fue el de empresas asesoras, con un 54%. Le siguen, en su orden:

-          Blindadoras –-> 26.8%
-          Arrendadoras –-> 15.7%
-          Empresas de vigilancia –-> 14.8%
-          Escuelas de capacitación –-> 9.2%
-          Cooperativas –-> 6.9%
-          Transportadoras de valores –-> 3.7%

·         En cuanto al crecimiento del patrimonio, las cifras por subsectores son similares, aunque presentan algunas variaciones.

   Los datos son los siguientes:

-          Asesoras –-> 65.5%
-          Arrendadoras –-> 38.7%
-          Blindadoras –-> 19.2%
-          Empresas de vigilancia –-> 15%
-          Cooperativas –-> 8.4%
-          Escuelas de capacitación –-> 8.2%
-          Transportadoras de valores –-> -3.7%

·         Para 2014 se registró un descenso en el número de empresas dedicadas a los servicios de seguridad. De 770 empresas registradas el año anterior, pasó a 740 empresas. Esto supone un crecimiento negativo del 4%.

Esta última cifra contrasta con los datos aportados por Fedeseguridad, que registra 856 compañías operando dentro del sector.
Así mismo, para el Ingeniero Carlos Ayala, experto mexicano en seguridad e investigador del tema para Latinoamérica, la cifra de empresas que prestan servicios de seguridad en Colombia podría ascender a las 3.500, si se toman en cuenta las pequeñas organizaciones informales que prestan servicios de seguridad en algunos barrios y sectores específicos.
Por otro lado, en un estudio realizado por Fenalco, se determinó que los servicios de seguridad se prestan en el 86% del territorio nacional. Sin embargo, Bogotá y Cundinamarca concentran el 58% de las empresas del sector.
Siguen Valle del Cauca con el 10% de las empresas, Antioquia con el 8%, Atlántico con 4% y Santander con el 2%.
Otras regiones concentran un 11% del total: Bolívar, Boyacá, Cauca, Cesar, Huila, Magdalena, Meta, Norte de Santander, Quindío, Risaralda y Tolima.

La seguridad electrónica en el contexto

Aunque los servicios de seguridad electrónica no son los que han registrado mayor crecimiento durante los últimos años, lo cierto es que sí son uno de los subsectores con mayores probabilidades de evolucionar significativamente hacia el futuro.
El mercado de la seguridad electrónica en Colombia tiene dos grandes componentes: los distribuidores de equipos de seguridad y los integradores de sistemas.

CCTV Seguridad electrónica
Los primeros se encargan de importar y comercializar equipos de seguridad.

Los segundos se ocupan de diseñar soluciones integrales para el usuario final, lo que incluye instalación, operación y mantenimiento de los equipos.

La producción local de estos dispositivos es muy baja en Colombia. Casi todos estos equipos son importados. Entre los dispositivos traídos al país sobresalen por su volumen los siguientes: Cámaras de Seguridad, Sistemas de Alarma, Equipos Biométricos, Control de Acceso, Equipos de Detección de Incendios, Sistemas de Localización de Vehículos, Productos de Protección Personal, Vigilancia, Equipos de Polígrafo, Contra-vigilancia y Detección de Ionización.

Los equipos con mayor demanda son los Circuitos Cerrados de Televisión (CCTV), que representan aproximadamente un 37% del mercado, según una investigación llevada a cabo por el Ingeniero mexicano Carlos Ayala.

Todo indica que en un futuro próximo crecerá la demanda de otros dispositivos como equipos de biometría y sistemas silenciosos de botones de pánico.

De acuerdo con diversos estudios, la seguridad electrónica está presente en casi todos los sectores productivos del país. Representa una de las nuevas tendencias en materia tecnológica y cada vez es más solicitada en las industrias, comercio formal e informal, hospitales y hogares.

La seguridad electrónica paulatinamente se ha ido incorporando como un factor de competitividad para las empresas. Así mismo, en el Estado y la sociedad cada vez cobra más relevancia la percepción de que los dispositivos electrónicos son los mejores aliados para lograr una seguridad eficaz.

Se podría decir que este subsector apenas está dando pequeñas muestras de su enorme potencial. La barrera principal para su crecimiento está en las dificultades que implica la transferencia y asimilación de nuevas tecnologías. Aún así, en todo el mundo hay una fuerte tendencia a la migración hacia las nuevas soluciones tecnológicas, en detrimento de los mecanismos del pasado.

Perspectivas del sector en 2016

Aunque Colombia tiene una de las economías más estables de la región, durante 2015 aparecieron varios síntomas de desaceleración. La baja en los precios del petróleo y la devaluación del peso frente al dólar fueron los factores determinantes para el movimiento de la economía durante todo el año.

Las expectativas para 2016, a decir de los expertos, deben ser moderadas. Tanto el Fondo Monetario Internacional, como la CEPAL y los estudiosos locales, auguran que el crecimiento económico será menor al que había venido registrándose durante la última década.

Los más optimistas hablan de un repunte hacia finales del 2016, que podría arrojar un porcentaje de entre el 3 y el 3.5% de crecimiento. Los más pesimistas, entre ellos el FMI, hablan de máximo un 2.8%.

Tampoco se cumplirá con la meta de inflación, que se había fijado en un 3%. Todo parece indicar que en 2016 rondará entre el 4% y el 5%.

A esto se suma un contexto poco alentador. China ha mostrado una importante reducción de la demanda y Estados Unidos no termina de despegar. Así mismo, varios países de la región presentan signos problemáticos; es el caso de Brasil y Venezuela, que están en recesión, y de Argentina, México, Chile, Ecuador y Perú, que vienen en franca desaceleración.


CCTV Seguridad electrónica


Pese a todo esto, hay varios factores que configuran un clima positivo para el sector seguridad. En 2016 entrarán en ejecución un buen número de proyectos de vivienda para todos los estratos. También se iniciará la construcción de las primeras concesiones viales de cuarta generación y se dará inicio a un importante número de obras civiles.

El gobierno ha dicho que el sector de la construcción crecerá hasta un 20% en el segundo semestre de 2016. Esto, por supuesto, significa una importante proporción de demanda potencial para los servicios de seguridad que prestan las empresas locales.

Por lo tanto, así como hay elementos que generan preocupación y llaman a la prudencia, también existen factores que permiten augurar un importante volumen de oportunidades para el sector seguridad. De la creatividad y la perseverancia depende qué tanto se aprovechen.

http://supervisa.co/panorama-en-2015-y-perspectivas-para-2016/

martes, 30 de junio de 2015

Los CCTV: aliados en la gestión de sus franquicias


CCTV


Las franquicias son una tendencia a nivel mundial. Se han revelado como uno de los modelos más dinámicos, rentables y funcionales en el mundo actual. Aunque el concepto de franquicia como tal es simple, el diseño y la implementación de las mismas puede resultar bastante complejo.


Mantener el control sobre centros de operación o ventas que se encuentran dispersos geográficamente, puede ser una tarea verdaderamente titánica. Es ahí donde los sistemas de seguridad electrónica, en particular los Circuitos Cerrados de Televisión (CCTV), juegan un papel fundamental.

La importancia del control

Para que un sistema de franquicias funcione adecuadamente, debe existir una perfecta congruencia entre las metas del franquiciador y del franquiciante. Esto se traduce en un respeto absoluto por las normas acordadas y una forma de actuar plenamente ajustada a los objetivos de la marca.

Si una franquicia desatiende sus compromisos, pone en riesgo el prestigio de la marca. Esto es particularmente cierto en los casos en los que hay un alto porcentaje de contacto cara a cara con los clientes.

Adicionalmente, en los contratos pactados a partir de ingresos por regalías, se hace necesario constatar permanentemente que la información contable sea exacta; que efectivamente el franquiciador está recibiendo los beneficios reales de la operación.

Así mismo, hay franquicias que pactan contratos de exclusividad en la adquisición de materias primas, productos o servicios. En esos casos, resulta fundamental mantener un seguimiento constante para verificar el cumplimiento del acuerdo.

SUPERTECK es una herramienta de SUPERVISA que asegura y facilita un verdadero control sobre las franquicias. Una labor tan compleja como esta, demanda herramientas óptimas y gran experiencia en su manejo, para que el seguimiento a las franquicias arroje datos confiables que aporten elementos de juicio valiosos para adelantar su gestión.

¿Cómo funciona el monitoreo a distancia?

Un sistema de seguridad basado en Circuitos Cerrados de Televisión (CCTV) permite llevar a cabo un seguimiento centralizado de la actividad en las franquicias. Esto quiere decir que las imágenes y toda la información llegan y se concentran en un mismo punto. Esto le permite al franquiciador mantener un monitoreo permanente sobre las distintas franquicias.

El sistema funciona de la siguiente manera: las cámaras de seguridad están enlazadas con un Servidor de Video. Este, a su vez, transforma las imágenes obtenidas de las cámaras y las almacena en un disco duro. Una vez allí, puede retransmitirlas a cualquier lugar del mundo en donde haya un computador con acceso a Internet.

CONTROL DE ACCESO
De este modo se eliminan las barreras geográficas. El franquiciador puede observar lo que ocurre en cada una de sus franquicias, bien sea en tiempo real o posteriormente. La vigilancia se mantiene durante 24 horas, los 365 días del año, así que virtualmente no puede ocurrir algo de lo cual no se entere el interesado.

Aplicaciones del monitoreo a distancia

Los sistemas de CCTV centralizados tienen multitud de aplicaciones para la buena gestión de su negocio. Las más destacadas son las siguientes:

  •  Visualización remota de franquicias, en tiempo real. Esta función genera dos importantes efectos: primero, es un mecanismo de persuasión indirecto que contribuye al cumplimiento de los acuerdos; segundo, permite al franquiciador estar al tanto de cualquier pormenor en casos excepcionales que requieran de su intervención.
  • Control de ingreso y salida de los empleados y proveedores. La información proporcionada por los CCTV en este punto es decisiva: permite evaluar el comportamiento del personal y determinar si se ajusta a lo pactado en el contrato de franquicia.
  •  Vigilancia de líneas de producción. El monitoreo de la producción aporta una información valiosa que será contrastada con las metas fijadas por el franquiciador.
  • Seguimiento de situaciones sospechosas. En caso de que el franquiciador tenga dudas sobre la lealtad del franquiciante, o sospeche de posibles defraudaciones, los CCTV son un recurso óptimo para analizar la situación y recopilar pruebas o indicios.
  • Control sobre las cajas registradoras. Estos elementos son clave para hacer un seguimiento minucioso al dinero que entra en el establecimiento. Cualquier irregularidad será fácilmente detectable.
  • Soporte y asistencia al franquiciante. En caso de que se requiera, la posibilidad de visualizar una situación en tiempo real le va a permitir al franquiciador asistir técnica y/o administrativamente al franquiciante.

Principales beneficios

Los CCTV permiten mantener un control automatizado y esto minimiza las posibilidades de errores ocasionados por el factor humano. Si cada metro cuadrado está controlado de manera eficiente, de seguro, hay mayor probabilidad de que cualquier error o dificultad sea corregida a tiempo. Esto incrementa la calidad de la gestión y se traduce en mayor rentabilidad.

Este tipo de sistemas han probado ser especialmente eficaces para el control de cuatro elementos cruciales:
  • La erradicación de llamado “robo hormiga”, que no es fácilmente detectable por otros medios.
  • El control de descuidos de los empleados en su puesto de trabajo
  • El mejoramiento en la atención al cliente
  • El control de pérdidas e inventarios


Lo que todo franquiciador quiere es mantener excelentes relaciones con los franquiciantes y evitar conflictos que pueden resultar onerosos para ambas partes. 

Por eso lo ideal es implementar un sistema de control basado en CCTV, que tiene un espíritu relativamente coercitivo, combinándolo con mecanismos de control consensuados entre ambas partes.

Recuerde que un sistema de control es eficaz cuando está compuesto por herramientas tecnológicas eficientes para hacer un monitoreo confiable, combinado con un análisis detallado y un uso adecuado de la información proporcionada por dichas herramientas.


Finalmente, tenga en cuenta que los CCTV se convierten en elementos vulnerables si no cuentan con equipos o instalaciones óptimas, que garanticen un funcionamiento eficiente. SUPERTECK de SUPERVISA le ofrece importantes garantías para que su sistema de control opere de manera confiable. La calidad de nuestros equipos, el profesionalismo de nuestro personal y una asistencia técnica de primera línea son la base de nuestra labor. Con SUPERTECK usted tiene un verdadero aliado en su gestión.