Los
parques industriales conforman un entorno complejo, en donde los niveles de
exposición al riesgo son múltiples. De ahí que requieran modelos de seguridad
altamente eficaces, que permitan garantizar tanto la agilidad en el flujo de
los procesos, como la integridad de bienes y personas.
No
es nada fácil, si se toma en cuenta que hay una gran cantidad de componentes
para monitorear y proteger: instalaciones, equipos, personal, mercancías,
información, vehículos, etc.
De
ahí que el control de accesos sea un elemento determinante como primera gran
barrera para reducir los riesgos y peligros a su mínima expresión.
Las vulnerabilidades en los parques industriales
Un
modelo de seguridad sólido para los parques industriales comienza con la
evaluación de las vulnerabilidades, que en ese tipo de espacios son muchas. El
análisis se debe enfocar a los componentes críticos, que son:
- El entorno
y los alrededores
Parqueaderos
y corredores peatonales y de vehículos
- Áreas
de almacenamiento (bodegas de materias primas, productos terminados y
otros)
- Zonas
de producción
- Áreas
de ensamble de equipos y talleres
- Zonas
de carga y descarga
- Áreas
de oficinas y despachos administrativos (salas de cómputo y otros)
- Áreas
de servicios generales y zonas de servicios de aseo
- Áreas
de recepción de visitantes
- Zonas
de ingreso y salida de trabajadores
- Entrada
principal
Estos
componentes engendran, a su vez, diferentes riesgos que son los que el modelo
debe abordar y controlar. Los principales son:
- Atraco
y/o hurto en las instalaciones industriales
- Secuestro
y/o extorsión al personal
- Ingestión
de sustancias prohibidas en el lugar de trabajo
- Violencia
en el lugar de trabajo
- Robo y
hurto a los trabajadores
- Robo de
productos terminados o de materias primas
- Robo a
vehículos
- Sustracción
de información confidencial
- Amenaza
terrorista
- Siniestros
Seguridad integral en los parques industriales
Una
estrategia de seguridad eficaz para proteger los parques industriales debe
incluir tres componentes básicos: seguridad física, técnicas de vigilancia,
sistemas de inteligencia y guardia humana.
Seguridad física
La seguridad física comprende todos aquellos
elementos que operan como barrera o elemento de obstrucción para el acceso de
intrusos. En el caso de los parques industriales, además de las barreras
propias de la edificación (muros, rejas, etc), por lo general se emplean los molinetes
y las talanqueras vehiculares.
Estos
elementos operan como obstáculos de acceso. Permiten ejercer un control sobre
las personas y vehículos que ingresan a las instalaciones.
En
este punto es importante hacer notar que a veces no se discrimina el acceso de
las bicicletas y las motocicletas. En muchos lugares, simplemente se abordan
como vehículos similares a los automotores y no se les da un tratamiento
diferenciado.
Es un gran error, dado que tanto las bicicletas
como las motocicletas ofrecen un mayor grado de dificultad para su
identificación. De ahí que algunas soluciones como SUPERACCESS estén
implementando puertas especiales para el control de ese tipo de vehículos.
Se trata de una barrera diferenciada, de bajo
costo, que permite monitorear de manera detallada el ingreso y la salida de
motos y bicicletas, dos modalidades de transporte que cada vez son más usuales
en nuestro medio.
Técnicas de vigilancia
Las técnicas de vigilancia hacen alusión a
los métodos que se emplean para realizar un monitoreo permanente y confiable
sobre el parque industrial y sus alrededores. Su propósito es ofrecer
vigilancia constante y alertar, en tiempo real, sobre cualquier actividad no
autorizada dentro y fuera de las instalaciones.
Un ejemplo de esto es el Tablero Gráfico que emplea
SUPERACCESS para hacer un seguimiento en tiempo real de las entradas y salidas,
tanto de personas como de vehículos.
Las técnicas de vigilancia también incluyen todos
los procedimientos de identificación para el ingreso. Estos van desde la simple
presentación de un documento autorizado, hasta la autenticación a través de
biometría y tarjetas de proximidad, o documentos codificados.
Para el control en la entrada y salida de vehículos
se emplean dispositivos más sofisticados, como las cámaras con lectura de
placas vehiculares y los computadores de mano para el registro de los vehículos públicos.
Los pedestales dobles de autogestión son unos
módulos de SUPERACCES, que contienen múltiples lectores de placas, los cuales
actúan a diferentes alturas y permiten hacer una adecuada gestión de los
vehículos de carga y particulares.
Sistemas de inteligencia
Los sistemas de inteligencia son el verdadero sistema
nervioso de la seguridad en los parques industriales. Corresponden a la forma
como se articulan y funcionan los sistemas de monitoreo y reconocimiento, así
como la captura y distribución de la información recabada a través de los
diferentes dispositivos.
El sistema de inteligencia define la manera
en que deben interactuar los elementos físicos, electrónicos y humanos para dar
como resultado una cobertura global de las instalaciones, en términos de
seguridad.
Para comprender mejor el concepto, vale la pena
examinar el sistema que emplea SUPERACCESS. Se trata de una plataforma web, que
puede ser operada de manera virtual y remota. Esto permite que la gestión del
ingreso de personas y vehículos se haga de manera conjunta en un parque
industrial.
En otras palabras, cada empresa o cada oficina
tiene la posibilidad de pre-autorizar y autorizar la entrada y salida de
peatones y automotores u otros vehículos. De esta manera hay co-responsabilidad
en la gestión de las autorizaciones de ingreso a las instalaciones.
Así mismo, permite hacer una articulación con los
elementos de seguridad física, de modo que estos operen en función de las
necesidades de cada una de las organizaciones que están presentes en el parque
industrial, de manera diferenciada.
También permite establecer un nexo con la guardia
humana, o el personal de seguridad, para que todo el sistema funcione de manera
coherente.
Uno de los aportes más importantes es que a través
de este sistema se originan una serie de informes y estadísticas, los cuales
son absolutamente necesarios para ajustar, pulir y, eventualmente, replantear
el sistema de seguridad en general.
Finalmente, la plataforma es una valiosa ayuda en
casos de emergencia o siniestro. El sistema genera reportes sobre las personas
que están dentro del parque industrial, de modo que las brigadas de socorro
puedan establecer sus planes de rescate con mayor eficiencia.
La guardia humana
La guardia humana o el
personal de seguridad cumplen básicamente la función de
reaccionar o poner en marcha un procedimiento en caso de que se detecten
fallas, transgresiones o se produzca una alarma por intrusión, delito o
siniestro.
El
personal de seguridad es a la vez una fortaleza y una vulnerabilidad en el
sistema global. Si está bien entrenado y es absolutamente confiable, constituye
una gran fortaleza. En cambio, si presenta deficiencias en su capacidad de
decisión o reacción, constituye el gran Talón de Aquiles de la seguridad.
Lo
ideal, en todo caso, es que haya convergencia entre medios físicos, técnicas de
vigilancia, sistemas de inteligencia y guardia humana. Solo de esa manera se
puede hablar de una protección integral en un entorno tan complejo como es un
parque industrial.
http://supervisa.co/acceso-los-parques-industriales-desafio-la-seguridad/
http://supervisa.co/acceso-los-parques-industriales-desafio-la-seguridad/
